APRNEWS: Delta propose 30 000 dollars aux passagers de l’avion qui s’est retourné à l’atterrissage
« Ce geste n’est assorti d’aucune condition et n’a aucune incidence sur les droits » des passagers, a assuré un porte-parole de l’entreprise. Malgré l'incendie et la fumée qui ont envahi l'avion après l'atterrissage, aucun des 76 passagers et quatre membres d'équipage n'a été tué. Vingt-et-une personnes ont été blessées, mais une seule était encore hospitalisée. L'enquête sur l'accident est menée par le Bureau de la sécurité des transports du Canada, la FAA et une équipe de Delta Air Lines.
La compagnie aérienne Delta a proposé 30 000 dollars aux passagers de l’avion qui s’est retourné lors de l’atterrissage à Toronto. Cet incident, bien que grave, n’a pas fait de victimes, mais a causé un choc important pour les passagers. L’offre de compensation de Delta vise à dédommager les passagers pour le traumatisme subi et les désagréments causés par cet événement.
C’est une situation très délicate. Bien que l’incident n’ait pas entraîné de pertes humaines, le traumatisme psychologique et les désagréments associés peuvent être considérables pour les passagers. L’offre de compensation de Delta semble être une tentative de reconnaître la gravité de l’événement et d’apporter un certain réconfort aux personnes concernées.
Il est également important pour la compagnie aérienne d’assurer la transparence et de communiquer sur les mesures mises en place pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir. Les passagers doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils voyagent, et des gestes comme celui-ci peuvent aider à restaurer leur confiance dans la compagnie.
