APRNEWS: NSIA Vie Assurances innove avec « NSIA Sinistre Online »

Abidjan, Côte d’Ivoire – 7 novembre 2024 – Dans sa volonté d’offrir un service toujours plus accessible et performant, NSIA Vie Assurances, leader du secteur de l’assurance vie en Côte d’Ivoire, lance NSIA Sinistre Online, une nouvelle plateforme numérique dédiée à la déclaration et au suivi en ligne des sinistres décès. Véritable révolution dans le parcours client, cette plateforme apporte une solution rapide, sécurisée et personnalisée qui vient renforcer l’engagement de NSIA à fournir des services d’avant-garde à ses assurés.

Lors d’une conférence de presse organisée dans ses locaux à Abidjan, Mme Nadège SékaTouré, Directrice Générale, aux côtés de M. Gérard Akou, Directeur Général Adjoint, et des membres du Comité de Direction de NSIA Vie Assurances, a partagé la vision derrière ce projet novateur. Environ 50 personnalités influentes des secteurs de l’assurance, des finances, des médias, ainsi que des clients de NSIA, ont assisté à cette présentation exclusive de NSIA Sinistre Online. Cette plateforme, développée en tenant compte des retours clients, s’appuie sur des technologies avancées pour simplifier la gestion des sinistres décès, un moment crucial pour les bénéficiaires.

Une avancée majeure dans le parcours client

Conçue pour s’adapter aux modes de vie modernes, NSIA Sinistre Online permet désormais aux assurés et leurs proches de gérer la déclaration des sinistres décès de manière autonome, en ligne et en seulement quelques clics. Cette solution est pensée pour répondre aux attentes croissantes de rapidité, de transparence et de sécurité de la part des clients de NSIA. A travers ce service digitalisé, l’entreprise assure une prise en charge optimale des sinistres, réduisant ainsi les démarches administratives et les délais associés.

Les avantages clés de NSIA Sinistre Online

Cette nouvelle plateforme se distingue par :

Lors de son intervention, M. Gérard Akou a souligné l’importance de cette plateforme : « NSIA Sinistre Online traduit notre ambition d’être non seulement un assureur de confiance, mais aussi un partenaire digital de référence pour nos clients. Avec cette solution, nous affirmons notre volonté de moderniser le secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, en plaçant l’expérience client au cœur de notre stratégie ».

Des retours positifs et des perspectives d’avenir

La cérémonie a également permis de recueillir des témoignages de clients qui ont salué cette innovation. M. Bouaffon Lucien, représentant de la Direction Nationale des Assurances, a félicité NSIA Vie Assurances pour cette initiative, en précisant que « NSIA Sinistre Online marque une avancée décisive, non seulement pour NSIA mais pour l’ensemble du secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, car elle simplifie les démarches des assurés tout en réduisant les délais de prise en charge ».

NSIA Vie Assurances prévoit d’accompagner ce lancement avec une campagne de sensibilisation et d’information auprès de ses assurés, afin de les familiariser avec cet outil et d’encourager son adoption. L’entreprise réaffirme ainsi son rôle de pionnier et son engagement envers une relation client centrée sur la transparence, la réactivité et la sécurité.

Lien du site internet pour y accéder : https://www.nsiavieassurances.ci/

A propos de NSIA Vie Assurances

Fondée en 1995, NSIA Vie Assurances est une Société Anonyme (SA) avec Conseil d’Administration, au capital de 4 milliards FCFA, et opérant sous le Code des assurances. Elle se distingue par son engagement à offrir des solutions d’assurance vie adaptées aux besoins de ses clients et par ses innovations constantes en matière de gestion des sinistres. L’entreprise est basée à l’Immeuble SIANNE, Abidjan Cocody II Plateaux-Vallons.

Avec NSIA Sinistre Online, NSIA Vie Assurances confirme sa position de leader dans le secteur, et continue d’investir dans des solutions digitales qui améliorent la vie de ses clients. Cette nouvelle plateforme s’inscrit dans les objectifs de développement de l’entreprise et témoigne de sa volonté de révolutionner l’expérience client en Côte d’Ivoire.

Pour toute demande d’information supplémentaire, contactez :

Roger ESSETCHI (Chargé de Communication) | 05 55 83 70 70 | roger.ako@nsiaassurances.com